Un bon design d'objet est pensé, avant toute autre chose, pour l'utilisateur et l'utilisation qu'il en fera. Cet ouvrage donne les clés des fondations de l'UX. Le guide ultime pour un design centré sur l'Homme Même les plus intelligents d'entre nous peuvent se sentir incompétents si nous n'arrivons pas à savoir quel interrupteur ou quel bouton utiliser pour allumer la lumière ou pour utiliser un four, ou s'il faut pousser, tirer ou faire glisser une porte pour l'ouvrir... La faute, si l'en croit l'auteur de ce livre, ne réside pas en nous-mêmes mais dans une conception de produits qui ignore les besoins des utilisateurs et les principes de la psychologie cognitive. Les problèmes vont des commandes ambiguës et cachées aux relations arbitraires entre les contrôles et les fonctions, associés à un manque de retour d'utilisateurs ou d'autres formes d'assistance et à des exigences déraisonnables en matière de mémorisation. Cet ouvrage montre qu'un bon design, utilisable au quotidien, est possible. Les règles sont simples : rendre les choses visibles, exploiter les relations naturelles qui associent la fonction et le contrôle, et utiliser intelligemment les contraintes. L'objectif : guider l'utilisateur sans effort vers la bonne action sur le bon contrôle au bon moment.

lgli/Don Norman - Le Design des Objets du Quotidien (2021, Eyrolles).epub

Catalogue d'objets introuvables : ...et cependant indispensables aux acrobates [...] et bricoleurs en tous genres

Catalogue d'objets introuvables -nouvelle edition- (French Edition)

The Design of Everyday Things : Revised and Expanded Edition

The Psychology of Everyday Things

Carelman, Jacques

Donald A. Norman

Jacques Carelman

Basic Books, A Member of the Perseus Books Group

Basic Civitas Books

Le cherche midi

Organisation

Femme Fatale

Revised and expanded edition, New York, New York, 2013

Design, Revised and expanded edition, 2013

Revised and Expanded Edition, August 1998

United States, United States of America

Hachette Book Group, New York, 2013

CHERCHE MIDI, 2010-10-07

France, France

Reprint, 2013

Paris, 2010

Paris, 2006

Paris, 2021

Paris, 2020

2020-11-19

Preface to the Revised Edition
The Psychopathology of Everyday Things
The Complexity of Modern Devices
Human-Centered Design
Fundamental Principles of Interaction
The System Image
The Paradox of Technology
The Design Challenge
The Psychology of Everyday Actions
How People Do Things: The Gulfs of Execution and Evaluation
The Seven Stages of Action
Human Thought: Mostly Subconscious
Human Cognition and Emotion
The Seven Stages of Action and the Three Levels of Processing
People as Storytellers
Blaming the Wrong Things
Falsely Blaming Yourself
The Seven Stages of Action: Seven Fundamental Design Principles
Knowledge in the Head and in the World
Precise Behavior from Imprecise Knowledge
Memory Is Knowledge in the Head
The Structure of Memory
Approximate Models: Memory in the Real World
Knowledge in the Head
The Tradeoff Between Knowledge in the World and in the Head
Memory in Multiple Heads, Multiple Devices
Natural Mapping
Culture and Design: Natural Mappings Can Vary with Culture
Knowing What to Do: Constraints, Discoverability, and Feedback
Four Kinds of Constraints: Physical, Cultural, Semantic, and Logical
Applying Affordances, Signifiers, and Constraints to Everyday Objects
Constraints That Force the Desired Behavior
Conventions, Constraints, and Affordances
The Faucet: A Case History of Design
Using Sound as Signifiers
Human Error? No, Bad Design
Understanding Why There Is Error
Deliberate Violations
Two Types of Errors: Slips and Mistakes
The Classification of Slips
The Classification of Mistakes
Social and Institutional Pressures
Reporting Error
Detecting Error
Designing for Error
When Good Design Isn't Enough
Resilience Engineering
The Paradox of Automation
Design Principles for Dealing with Error
Design Thinking
Solving the Correct Problem
The Double-Diamond Model of Design
The Human-Centered Design Process
What I Just Told You? It Doesn't Really Work That Way
The Design Challenge
Complexity Is Good; It Is Confusion That Is Bad
Standardization and Technology
Deliberately Making Things Difficult
Design: Developing Technology for People
Design in the World of Business
Competitive Forces
New Technologies Force Change
How Long Does It Take to Introduce a New Product?
Two Forms of Innovation: Incremental and Radical
The Design of Everyday Things: 1988-2038
The Future of Books
The Moral Obligations of Design
Design Thinking and Thinking About Design
Acknowledgments
General Readings and Notes
References
Index

Même le plus brillant d'entre nous peut se sentir perdu face à l'inconnu et ne pas réussir à régler la température de la douche d'un hôtel, à utiliser une télévision ou une plaque de cuisson sans consulter la notice. À ce propos, dès la première publication de cet ouvrage, en 1988, Don Norman expliquait avec un ton provocateur que le problème n'est pas en nous et ne vient pas de nous, mais qu'il provient d'une conception qui ignore les besoins et la psychologie des personnes. Les mauvaises conceptions sont légion, mais on peut heureusement y remédier aisément en créant des objets faciles à prendre en main. Cette édition, soigneusement révisée et (enfin) traduite en français, rappelle les principes intemporels de la psychologie qui vous donneront les clés pour élaborer des objets adaptés à leurs utilisateurs. Vous comprendrez enfin pourquoi certains produits sont si satisfaisants alors que d'autres ne peuvent que décevoir. Note des éditions Eyrolles Ce livre est la traduction du best-seller The design of everyday things. Nous avons longuement hésité à nommer la version française de cet ouvrage « Le design des choses du quotidien », traduction littérale du titre anglais, mais l'acception du terme « choses », ici un peu péjorative, nous semblait dénaturer son contenu. Nous avons donc finalement choisi « Le design des objets du quotidien », plus proche des propos de l'auteur. Spécialiste en sciences cognitives, DON NORMAN est directeur du Design Lab à l'University of California, à San Diego. Diplômé en génie et en psychologie, il a écrit de nombreux ouvrages et a également été vice-président d'Apple. Il habite à La Jolla (Californie).

"Even the smartest among us can feel inept as we fail to figure out which light switch or oven burner to turn on, or whether to push, pull, or slide a door. The fault, argues this ingenious-even liberating-book, lies not in ourselves, but in product design that ignores the needs of users and the principles of cognitive psychology. The problems range from ambiguous and hidden controls to arbitrary relationships between controls and functions, coupled with a lack of feedback or other assistance and unreasonable demands on memorization. The Design of Everyday Things shows that good, usable design is possible. The rules are simple: make things visible, exploit natural relationships that couple function and control, and make intelligent use of constraints. The goal: guide the user effortlessly to the right action on the right control at the right time. In this entertaining and insightful analysis, cognitive scientist Don Norman hails excellence of design as the most important key to regaining the competitive edge in influencing consumer behavior. Now fully expanded and updated, with a new introduction by the author, The Design of Everyday Things is a powerful primer on how-and why-some products satisfy customers while others only frustrate them. "-- Provided by publisher

One of the world's great designers shares his vision of'the fundamental principles of great and meaningful design', that's'even more relevant today than it was when first published'(Tim Brown, CEO, IDEO). Even the smartest among us can feel inept as we fail to figure out which light switch or oven burner to turn on, or whether to push, pull, or slide a door. The fault, argues this ingenious -- even liberating -- book, lies not in ourselves, but in product design that ignores the needs of users and the principles of cognitive psychology. The problems range from ambiguous and hidden controls to arbitrary relationships between controls and functions, coupled with a lack of feedback or other assistance and unreasonable demands on memorization. The Design of Everyday Things shows that good, usable design is possible. The rules are simple: make things visible, exploit natural relationships that couple function and control, and make intelligent use of constraints. The goal: guide the user effortlessly to the right action on the right control at the right time. The Design of Everyday Things is a powerful primer on how -- and why -- some products satisfy customers while others only frustrate them.

Les activités humaines sont innombrables et variées. Certains détournent des avions, d'autres des fonds publics ou la conversation. Je préfère, quant à moi, détourner de leur usage courant les objets usuels. C'est moins dangereux, plus honnête et infiniment plus divertissant! Mes objets, parfaitement inutilisables, sont le contraire de ces gadgets dont notre société de consommation est si friande. Si on me le demandait, je les qualifierais de poétiques, hilarants, absurdes, philosophiques, ingénieux, morbides, puérils, profonds, dérisoires... Le lecteur serait alors prié, selon son humeur, ses goûts et sa culture, de biffer les qualificatifs inutiles

Bad product design ignores the needs of users and the principles of cognitive psychology. The problems range from ambiguous and hidden controls to arbitrary relationships between controls and functions, coupled with a lack of feedback or other assistance and unreasonable demands on memorization. The author argues that good, usable design is possible and the rules are simple: make things visible, exploit natural relationships that couple function and control, and make intelligent use of constraints. The goal: guide the user effortlessly to the right action on the right control at the right time

The Design of Everyday Things is a best-selling book by cognitive scientist and usability engineer Donald Norman about how design serves as the communication between object and user, and how to optimize that conduit of communication in order to make the experience of using the object pleasurable. One of the main premises of the book is that although people are often keen to blame themselves when objects appear to malfunction, it is not the fault of the user but rather the lack of intuitive guidance that should be present in the design.

Le designer déplore la conception de produits non adaptés aux besoins des utilisateurs. Il met en cause les relations arbitraires entre les contrôles et les fonctions, le manque d'assistance ou encore les exigences déraisonnables en matière de mémorisation, avant de donner les critères nécessaires à la création d'un design approprié à la vie quotidienne

2022-04-26